COMPETENCIA GENERAL:
Desarrollar habilidades para gestión de redes sociales a nivel empresarial, utilizando las herramientas disponibles para la gestión y generación de informes de resultados.
(100hs)
MÓDULOS FORMATIVOS
Módulo 1
Denominación:
EL COMMUNITY MANAGER
Objetivo:
Gestionar redes sociales a nivel empresarial.
Duración:
25 horas
Contenidos teórico-prácticos:
– Redes sociales.
Teoría de nodos y lazos.
Identidad digital.
Diferentes redes sociales.
– ElCommunityManager.
La figura del Community.
– Habilidadessocialesytécnicas.
– Actitud y toma de decisiones.
Plan estratégico y organización.
Análisis interno.
Vigila a la competencia.
Objetivos SMART .
Contenidos y plan de medios.
Buenas prácticas.
Malas prácticas.
Módulo 2
Denominación:
HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES
Objetivo:
Utilizar las herramientas disponibles para la gestión de las redes sociales y la generación de informes de resultados.
Duración:
75 horas
Contenidos teórico-prácticos:
– Herramientas de apoyo:
Infografías.
Vídeos.
Trendsmap.
- RSS y fuentes de información.
– Herramientas de gestión:
- Hootsuite.
– Análisis de datos:
- SocialBro.
- BlogMeter.
– Generación de informes.
– Campañas de éxito:
- Concursos.
- Aprovechamiento de la viralidad.